起步
把比分从本子搬到两栏里
最开始只有几个人，每轮比赛结束以后把比分抄进本子，在旁边补一句是主场还是客场。赛季一多，翻起来就越来越吃力。
后来索性把每轮的比分按场地拆开：主场一栏，客场一栏。谁在客场掉分、谁在主场守得住，一眼就能对上。主客场表现的长期追踪，就是从这两栏开始的。
关键动作 · 每轮比分按场地归入主、客两栏
品牌文化 · 关于赛酷体育
一支把每一轮主客场拆开来看的团队
赛酷体育最早只有一本手写的赛事笔记。现在，每一轮比分都带着主场或客场的标签入库，再和对手、轮次交叉排开，成为你随时能翻、能下载的对照。
- 26项追踪中的联赛与杯赛
- 9项提供主客场分节数据
- 42人编辑与数据整理
- 5个栏目小组
分栏
中国区，单独占一栏
中国区赛事的赛程密度和对手分布有自己的节奏，放进同一张总表里容易被平均掉。我们把中国区单独标出来，再叠上主场、客场两个维度，做成三种可以来回切换的对照视图。
这样一场主场比赛的走势不会被客场数据抹平，反过来也一样。Saiku 中国区 主客场表现，始终是带着场地标签被记录下来的。
历史交锋对照跟着一起切：同一组对手，主场交手和客场交手分开列。最远能回看到 15 个赛季，每份对照平均收录 22 场交手记录。
关键动作 · 中国区与主客场交叉，形成可切换的对照视图
五组
五个小组，各守一段
一轮比赛从开球到出现在你的下载列表里，中间经手五道工序。每一道都有自己的交付物，也都有自己的下家。
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01
战报组
终场哨响后十分钟内出要点：赛果、关键节点、场地标注。
交接赛果与关键节点交数据组核对
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02
数据组
校验比分与时间戳，补齐主客场维度，处理退回的纠错条目。
交接确认后的条目推给资料库组
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03
资料库组
更新近期战绩与历史交锋对照，维护资料库的版本号。
交接整理好的条目同步资源组
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04
资源组
把当轮内容合入战报包，按六个分类归档，生成四种打包格式。
交接打包完成交客服组备查
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05
客服组
接使用问题与资料纠错，工作日 9:00-18:00 人工回复。
交接需改动的内容退回数据组复核
关键动作 · 战报 → 数据 → 资料库 → 资源 → 客服，一轮走完
赛后
球停了，流程才开始跑
终场哨响是这条链路的发令枪。接下来半小时里发生的事，决定你什么时候能拿到这一轮的完整对照。
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+10分钟
战报要点上线
赛果、关键节点与场地标注先送到你手上。
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+30分钟
校验与对照补齐
赛果校验完成，历史交锋对照同步落库。
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当轮之内
战报包合入下载区
内容进资源下载区，四种打包格式一起生成。
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每周一次
赛季阶段回顾
赛季中段每周发一次回顾，赛季节点额外发布专题。
关键动作 · 十分钟出战报要点，三十分钟补齐交锋对照
排班
42 个人怎么排班
编辑与数据整理团队一共 42 人，分在战报、数据、资料库、资源、客服五个小组里。按轮次排班，周末赛程密集的时段是全员在岗的时候。
编辑规范上有两条硬要求：每条比分都要带上场地和时间戳，每份交锋对照都要能追到具体轮次。资料库主版本每两周迭代一次，遇到必须马上改的内容走小版本，按需发布。
- 180期+单个赛季发出的战报包
- 12万+资料库累计历史条目
- v4.6资料库当前主版本
- 3个赛季iOS 端可离线浏览的范围
关键动作 · 每条比分带场地与时间戳，每份对照能追到轮次
洛阳
洛阳小组与客服时段
内容整理与客服协作小组设在河南洛阳。资料归档、版本发布和客服跟进这三件事，日常都在这里收口。
资料纠错附上截图或者页面链接，处理会快很多——工作日内 12 小时内受理。人工回复的时间是工作日 9:00-18:00。
客服邮箱kefu@sprint-saiku.com.cn
客服电话400-4246-2851
关键动作 · 工作日 9:00-18:00 人工接单，纠错附证据优先处理